Husqvarna Group gérait ses commandes et son expédition sur des bases de données et des interfaces héritées d’un système des années 1980. J Tech Solutions a replateformé ce flux vers une application web cloud qui ingère les commandes Amazon, automatise la préparation pour l’entrepôt et imprime les étiquettes d’expédition. Elle est bilingue, plus rapide que l’outil hérité, et adoptée aussi bien par le personnel que par les partenaires tiers.
Conçue & développée par JTS pour Husqvarna Group · EN·JA
L’activité japonaise de Husqvarna Group recevait un volume quotidien élevé de commandes Amazon, chacune avec son propre centre de livraison, sa fenêtre d’expédition et ses règles de préparation. Les données résidaient dans des bases et des interfaces héritées d’un système remontant aux années 1980 : lentes à interroger, peu commodes pour commander et impossibles à faire évoluer à mesure que les volumes Amazon augmentaient.
L’objectif : une interface cloud dans laquelle l’équipe d’entrepôt puisse réellement travailler (rapide, bilingue et tolérante) sans bascule « big bang » risquée. Elle devait continuer à dialoguer avec les données de stock existantes tout en automatisant de bout en bout les tâches répétitives du processus de commande Amazon.
La console récupère les deux flux (commandes Amazon standard et Direct Fulfillment) et présente chaque ligne avec son centre de livraison, sa fenêtre d’expédition (dates de début et de fin), ses quantités et sa valeur, filtrables par période et par statut.
Un middleware sur mesure importe les données de stock des bases héritées et les maintient synchronisées : la console cloud reflète toujours l’inventaire réel, sans ressaisie. L’ancien système continue de tourner pendant que le nouveau fait le travail.
Les étapes répétitives (rapprocher les commandes du stock, confirmer les fenêtres, regrouper les commandes par centre de livraison et générer les documents) sont automatisées, transformant des heures de traitement manuel chaque semaine en quelques clics.
Un module d’impression d’étiquettes dédié produit les bonnes étiquettes directement depuis chaque lot de commandes : l’entrepôt passe d’un écran de commandes à « préparé, étiqueté, prêt à expédier » sans quitter l’outil.
Des comptes d’administration basés sur les rôles, des outils de gestion et une vue en temps réel du statut des API maintiennent l’intégration en bonne santé : l’équipe voit d’un coup d’œil si les flux Amazon et le pont de stock fonctionnent avant qu’une seule commande ne parte.
Toute l’interface fonctionne en japonais et en anglais d’un simple basculement, hébergée dans le cloud pour la vitesse et la fiabilité. Après le déploiement, elle a été adoptée non seulement par le personnel interne mais aussi par les partenaires tiers traitant les mêmes commandes.
“Nos commandes augmentent de jour en jour, et nous sommes convaincus que la solution web nous apportera des bénéfices encore plus importants à l’avenir. Nous remercions sincèrement Chris & l’équipe pour cette nouvelle technologie et cette expérience !”
Ohtsuka · Husqvarna Group
Une fois les données importées dans une interface cloud intuitive, le personnel pouvait trouver et passer les commandes bien plus vite que ne le permettait le système hérité. L’automatisation du processus de commande Amazon a retiré chaque semaine des heures de travail répétitif à l’équipe.
L’adoption a dépassé l’entrepôt : après le déploiement, des partenaires tiers ont commencé à travailler dans le même système aux côtés des équipes de Husqvarna. Un flux jusque-là arrimé à une pile des années 1980 était devenu un outil cloud bilingue sur lequel l’entreprise pouvait continuer à croître.
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